導(dǎo)語(yǔ):最新一期英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志印刷版撰文稱(chēng),隨著美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)對(duì)谷歌展開(kāi)正式調(diào)查,該公司面臨的反壟斷壓力日益增大。但谷歌的行為與上世紀(jì)90年代的微軟有著本質(zhì)的不同,因此即使最終讓步,也不太可能遭到像微軟那么嚴(yán)厲的處罰。
以下為文章全文:
廣泛調(diào)查
由于投資者開(kāi)始擔(dān)心谷歌的長(zhǎng)期前景,導(dǎo)致其股價(jià)自今年伊始便開(kāi)始穩(wěn)步下跌。現(xiàn)在,他們又有新的擔(dān)憂(yōu)了。谷歌6月24日宣布,F(xiàn)TC將對(duì)該公司的網(wǎng)絡(luò)搜索和網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)展開(kāi)全面調(diào)查,以確定其是否濫用壟斷地位。部分專(zhuān)家預(yù)測(cè),這些反壟斷官員與谷歌之間的斗爭(zhēng)有可能像他們上世紀(jì)90年代與微軟的斗爭(zhēng)一樣慘烈。
監(jiān)管者此舉正值谷歌發(fā)展遇阻之際。該公司正在面臨全球最大社交網(wǎng)絡(luò)Facebook的威脅。Facebook希望取代谷歌,成為人們的主要上網(wǎng)渠道。谷歌于6月28日展開(kāi)反擊,推出了Google+,一款與Facebook競(jìng)爭(zhēng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
谷歌的這款服務(wù)目前仍然處于測(cè)試階段,但的確具備了一些不錯(cuò)的功能。它可以方便用戶(hù)建立獨(dú)立的群組,從而避免讓老板看到你參加聚會(huì)后醉醺醺的樣子。它的視頻聊天功能最多可以容納10個(gè)人同時(shí)參加。但這恐怕還不足以讓人們放棄Facebook,后者受益于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):人們之所以使用它,是因?yàn)樗麄兊暮糜讯荚谏厦妗?/p>
不過(guò),谷歌的創(chuàng)新意志已經(jīng)推動(dòng)其核心搜索業(yè)務(wù)獲得了很好的發(fā)展,幾乎占據(jù)美國(guó)搜索市場(chǎng)三分之二的份額,在其他一些地區(qū)的份額甚至更高。這種主導(dǎo)地位也引發(fā)了美國(guó)及海外監(jiān)管者的關(guān)注。去年11月,歐盟委員會(huì)宣布對(duì)谷歌的業(yè)務(wù)展開(kāi)類(lèi)似的調(diào)查。
擴(kuò)張業(yè)務(wù)
谷歌吸引廣泛關(guān)注的另外一個(gè)原因在于,它正在持續(xù)向新的領(lǐng)域擴(kuò)張。在硅谷,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的潛在投資者問(wèn)得最多的一個(gè)問(wèn)題是:“如果谷歌跟你們搶生意怎么辦?”谷歌的部分新項(xiàng)目也存有爭(zhēng)議。例如,監(jiān)管者最近就對(duì)該公司收購(gòu)在線(xiàn)機(jī)票信息提供商ITA的交易大開(kāi)綠燈。其他一些旅游公司則反對(duì)這起交易,認(rèn)為這將限制競(jìng)爭(zhēng)。谷歌的批評(píng)者則認(rèn)為,這是因?yàn)楣雀枭孀懔诉^(guò)多的領(lǐng)域,從網(wǎng)絡(luò)視頻到定位服務(wù),因此它必然會(huì)通過(guò)人為操縱搜索排名來(lái)偏向自家服務(wù)。
谷歌承認(rèn)每年都會(huì)對(duì)決定搜索排名的算法進(jìn)行數(shù)百次調(diào)整。但該公司堅(jiān)稱(chēng),此舉的目的是為了提升用戶(hù)體驗(yàn),例如,封殺垃圾信息并阻止企業(yè)欺騙谷歌的系統(tǒng)。谷歌還喜歡指出的一點(diǎn)是,用戶(hù)可以隨意轉(zhuǎn)用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù),包括雅虎和微軟必應(yīng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則反駁稱(chēng),只有谷歌的名字被人們當(dāng)成了動(dòng)詞,這也反映出其牢不可破的市場(chǎng)地位。當(dāng)然,谷歌搜索引擎受歡迎的另外一個(gè)可能或許還是因?yàn)樗男Ч谩?/p>
谷歌并非不可戰(zhàn)勝。必應(yīng)正在緩慢增加美國(guó)的搜索市場(chǎng)份額,并且與Facebook合作對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合,希望借此提升市場(chǎng)地位。這也是谷歌想要擁有自己的社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的另一個(gè)原因。人們也在通過(guò)其他渠道獲取越來(lái)越多的數(shù)字化信息,包括專(zhuān)業(yè)化的搜索引擎,以及智能手機(jī)軟件應(yīng)用。
具體到網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng),針對(duì)谷歌濫用壟斷地位的指控同樣很難成立。與谷歌毫無(wú)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站和廣告網(wǎng)絡(luò)不在少數(shù),他們同樣可以吸收廣告預(yù)算。而且,從谷歌轉(zhuǎn)向其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本也很低。
挑戰(zhàn)猶存
但這都不足以使谷歌逃脫調(diào)查。美國(guó)圣克拉拉大學(xué)的埃里克·古德曼(Eric Goldman)認(rèn)為,F(xiàn)TC官員會(huì)對(duì)谷歌偶爾競(jìng)拍自家廣告,借此推廣自家業(yè)務(wù)的行為提出質(zhì)疑。谷歌則堅(jiān)稱(chēng),該公司的這種行為一直都是透明的。
然而,即使谷歌最終被迫做出讓步,有關(guān)它將面臨與90年代的微軟相同遭遇的說(shuō)法仍然很荒謬。通過(guò)將自家瀏覽器植入操作系統(tǒng),微軟有意地限制了用戶(hù)選擇,希望借此讓用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生依賴(lài)。
谷歌同樣很容易上癮,但這種上癮是巧克力的上癮,而不是吸煙的上癮。人們喜歡谷歌,但同樣可以輕易戒掉。谷歌的律師必須要讓FTC理解這種關(guān)鍵的差異。
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