國家工商總局市場規(guī)范管理司、中國工商學(xué)會、德國國際合作機(jī)構(gòu)(GIZ)日前聯(lián)合發(fā)布《中德網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管比較研究》報(bào)告,表示將建立全國網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管信息化平臺,降低消費(fèi)者網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)。
《中德網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管比較研究》是由中國3位專家和德國4位專家組成,報(bào)告歷時6個月完成。報(bào)告指出,對新型的團(tuán)購行為急需監(jiān)管對策,團(tuán)購模式下商品質(zhì)量、網(wǎng)站信譽(yù)、售后服務(wù)、支付安全等問題,仍是消費(fèi)者最擔(dān)心的,投訴呈直線上升趨勢。
國家工商總局表示,將用約3年時間,建設(shè)“全國網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管信息化平臺”,這是一個全國聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)部系統(tǒng)平臺,逐步建立所有網(wǎng)站賣家的真實(shí)信息以及信用記錄。通過這一平臺,不同省市的買家和賣家發(fā)生糾紛,能通過平臺實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)動處理,降低消費(fèi)者網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)。
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