【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 唐茵）窩窩團再次成為焦點，并有消費者組團集體維權(quán)狀告窩窩團。
事情緣起于窩窩團6月21日聯(lián)合新浪、網(wǎng)易共同舉辦抽獎活動。預(yù)計為期10天的活動，僅僅進行了2天就被迫停止。窩窩團解釋稱因受到黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊，造成窩窩團及合作伙伴的巨大損失，不得已停止活動。同時窩窩團凍結(jié)了所有金額超過500元的賬戶，其原因是因為遭遇“黑客攻擊”，為了防止造成更大的損失，暫時凍結(jié)一些金額較高的異常賬戶。
窩窩團的這種做法引發(fā)了諸多消費者的不滿。一些消費者認(rèn)為自己在未接到任何通知的情況下就被凍結(jié)了賬戶的做法非常不滿，同客服多次聯(lián)系后，并未解決任何實際問題，質(zhì)疑窩窩團沒有解決問題的誠意，完全是在推諉。
目前，約有60名消費者組成維權(quán)團，已委托北京一家律師事務(wù)所，本周內(nèi)將向窩窩團發(fā)出律師函。該團體的負(fù)責(zé)人曲成林先生向記者表示，如果窩窩團對于律師函沒有明確回復(fù)，繼續(xù)采取“消極拖延”的態(tài)度，他們將不排除正式起訴。
窩窩團稱已就黑客攻擊一事向警方報案。
此事的焦點有三，這也是雙方爭執(zhí)的焦點，一是被黑客攻擊還是活動本身設(shè)計上存在漏洞？二是窩窩團是否可以單方面凍結(jié)用戶的賬戶？三是因為即使是由于黑客導(dǎo)致的原因，以拖延消費者，犧牲消費者利益的做法是否理？
對于消費者的維權(quán)行動，窩窩團目前還未做任何回應(yīng)。
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本文標(biāo)題：稱遇黑客攻擊窩窩團凍結(jié)消費者帳戶 網(wǎng)民維權(quán)欲上訴
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