自中國(guó)銀聯(lián)6月8日推出“銀聯(lián)在線支付”后，一個(gè)月來已經(jīng)與不少網(wǎng)上商城簽訂了合作協(xié)議。昨日，京東商城又宣布從7月5日起向客戶提供“銀聯(lián)無卡快捷支付”服務(wù)。銀聯(lián)方面表示，除了京東商城外，蘇寧易購(gòu)、庫(kù)巴購(gòu)物等也都接入了銀聯(lián)在線支付。但是，目前銀聯(lián)的在線支付服務(wù)并不能提供資金損失的賠付擔(dān)保，這讓一些客戶表示擔(dān)憂。
多家商戶接入銀聯(lián)在線支付
6月8，中國(guó)銀聯(lián)宣布推出“銀聯(lián)在線支付”業(yè)務(wù)。“銀聯(lián)在線支付”主要分為“認(rèn)證支付”和“快捷支付”兩方面，用戶通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)支付訂購(gòu)商品和繳費(fèi)，無需刷卡，只需提供卡號(hào)和相關(guān)認(rèn)證信息就可完成支付。由于不需要通過刷卡實(shí)現(xiàn)消費(fèi)，因此又稱“無卡支付”。銀聯(lián)方面表示，由于通過設(shè)置安全控件、身份驗(yàn)證、專線加密信息傳輸?shù)榷嘀匕踩夹g(shù)保障和實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，可以充分保證支付安全。同時(shí)貨到付款時(shí)無需提前向第三方賬戶劃款，交易資金在個(gè)人銀行賬戶內(nèi)凍結(jié)，由銀行完成預(yù)授權(quán)擔(dān)保，避免了用戶利息損失和資金挪用風(fēng)險(xiǎn)。銀聯(lián)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，銀聯(lián)目前已完成157家發(fā)卡銀行簽約，73家銀行已開通了銀聯(lián)“無卡支付”服務(wù)平臺(tái)。
資金損失無擔(dān)保賠付
“銀聯(lián)在線支付”的推出被認(rèn)為是對(duì)目前第三方在線支付的最大威脅，但其資金損失無擔(dān)保賠付則讓客戶有所擔(dān)憂，成為其一大軟肋。
目前，為了解決“無卡支付”的用戶的資金使用安全問題，大多數(shù)推出了“無卡快捷支付”的第三方支付公司都有資金損失的賠付承諾。也就是如果用戶在使用無卡快捷支付的時(shí)候遇到資金損失，第三方支付公司將在一定時(shí)限內(nèi)(1-3天)給予全額賠付。這有點(diǎn)類似信用卡被盜刷后部分商業(yè)銀行提供的“24小時(shí)全額賠付”的服務(wù)。
但目前銀聯(lián)的在線支付業(yè)務(wù)則不提供這種服務(wù)，銀聯(lián)的客服人員表示，如果使用銀聯(lián)無卡支付方式進(jìn)行付款，遇到盜刷等資金損失問題，需要自己聯(lián)系發(fā)卡行或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，目前銀聯(lián)內(nèi)部還沒有對(duì)這類“無卡支付”方式提供安全保障的任何通知。
一位接近銀聯(lián)的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，銀聯(lián)在線支付目前也正在嘗試進(jìn)行賠付及預(yù)授權(quán)擔(dān)保的服務(wù)，由于涉及到風(fēng)險(xiǎn)賠付及各銀行之間的信息互通問題，估計(jì)短期之內(nèi)還無法全面推出。“現(xiàn)在銀聯(lián)在就一些小額的無卡支付進(jìn)行相關(guān)嘗試，比如購(gòu)買電影票等網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。”該人士說。
記者就此事向中國(guó)銀聯(lián)方面提交了采訪函，但截至發(fā)稿，并未收到銀聯(lián)方面的正式答復(fù)。
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