【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 子山）近期不斷有網(wǎng)友向媒體投訴京東商城的圖書低價(jià)促銷活動(dòng)有“忽悠”的嫌疑。用戶下單購(gòu)買后會(huì)出現(xiàn)斷貨情況，不然就是等待很久才能收到貨，有客戶曾經(jīng)等待一周都沒見貨物出庫(kù)。
案例一：
2011年6月18日，陳先生在京東商城下單購(gòu)買了價(jià)值為207.7元的商品，因參加“滿200減100”的活動(dòng)，實(shí)際支付107.7元，該訂單號(hào)為63010558。
陳先生稱，他下單時(shí)已通過網(wǎng)銀支付，當(dāng)日京東商城網(wǎng)頁(yè)顯示全部有貨，而后出現(xiàn)部分商品無貨。在訂單跟蹤付款成功后，京東商城沒有及時(shí)補(bǔ)充斷貨商品，致使無貨商品日益增多。6月29日，陳先生的訂單中無貨商品已近一半。
陳先生稱，他通過京東商城“我的投訴”進(jìn)行投訴，京東商城沒有回復(fù)，其400-606-5500熱線電話一直打不通。類似的情況還有很多，不再一一贅述。
京東商城發(fā)布的補(bǔ)償通知
自京東商城售賣圖書與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)赤膊對(duì)戰(zhàn)，劉強(qiáng)東推出618折上半價(jià)的圖書優(yōu)惠活動(dòng)很給力，迅速吸引大批消費(fèi)者，但終因圖書備貨不足，物流不力讓很多用戶無法享受真正的實(shí)惠。
就在昨天下午，劉強(qiáng)東在微博上展開“救火行動(dòng)”，以平息民怨。
京東劉強(qiáng)東微博
網(wǎng)友微博評(píng)論截圖
“關(guān)于京東618折上半價(jià)的缺貨圖書訂單，我們已經(jīng)擬定了一個(gè)補(bǔ)償方案：所有取消訂單，無論何種原因，京東都按照訂購(gòu)總額發(fā)送一張50%折扣的圖書券給大家，大家可以在一個(gè)月內(nèi)隨意購(gòu)買任何書籍都是折上半價(jià)！詳細(xì)方案請(qǐng)大家關(guān)注明日京東商城公告！”——劉強(qiáng)東
不過購(gòu)買圖書的網(wǎng)友似乎并不買賬，在留言評(píng)論中多數(shù)仍在抱怨這次促銷活動(dòng)。
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本文標(biāo)題：京東圖書有價(jià)無貨忽悠人 劉強(qiáng)東救火不及
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